よくあるご質問

お客様からの、よくあるご質問（Q&A）を集めてみました。

出張査定（店舗査定）は無料ですか？

名古屋市東部地区を中心に愛知県内全域、無料でご自宅やご指定場所へ出張査定しております。
今まで愛知県だけではなく、岐阜県・静岡県・三重県へも出張査定訪問しております。
まずはご相談ください。

あるいは店舗査定をご希望の方は、事前にご連絡・ご予約いただいた上でお越しください。
※出張査定が多いため、店舗は不在のことが多いです。

査定にかかる時間はどのくらいですか？

最短で20～45分程度でお車を診させていただきます。
その場で車両評価＆御見積価格を算出すると共にオーナー様へお車の状態と査定価格とその理由を丁寧にご説明いたします。

査定してもらう時に、何か必要なものはありますか？

お車の鍵、車検証、自賠責保険、自動車税納税証明書、リサイクル券、整備手帳、取扱説明書。
もし、紛失されているようでしたらその旨を査定前にお伝えいただければ大丈夫です。

出張査定専門とのことですが、車を持ち込みで査定はしてもらえますか？

もちろん可能です。通常は出張査定で不在にしていることが多いため、ご来店での査定をご希望の方は事前にお電話にて日時のお約束をお願いしております。

出張査定料、引取手数料、名義変更料などはかかりますか？

いずれも無料です。ご安心ください

ディーラーでは処分料を請求されるような車や、他社では査定0円と言われたが本当に3万円以上で買取りできますか？

【事例：長年乗り続けた古い車・下取り出来ないほど壊れた事故車・エンジンが壊れて走行不能車・車検切れの自動車・バッテリー上がりのエンジン不始動車、等】

他店で査定0円と言われた車も最低3万円（軽自動車は1万円）以上で買取保証しております。

弊社ではリサイクル提携企業やリビルトパーツ企業と協力関係を築いておりますので、買取額を最大化可能です。
その後にレッカー代や名義変更、解体費用で料金をいただくこともありませんので、安心してご依頼ください。

買取契約後に減額はされますか？

弊社では、後日修復歴が発見されたなどの理由で減額は一切ありませんのでご安心ください。
（＊但し、触媒外し、メーター改ざん、水没歴、車体番号改ざん等は除く）

自動車税の還付は受けられますか？未納分はどうなりますか？

お客様ご自身でお支払いいただいた自動車税未経過分はお受け取りになれます。

弊社では３つのパターンでご説明しております。
① お引取りした翌々月から3月までの自動車税月割りを全額還付する場合
② 自動車税還付分を査定金額に上乗せする場合。
③ 未納分の自動車税を査定金額に含んで御見積書へご提示する場合。

※なお、軽自動車の自動車税還付はございません

車検の切れた車やバッテリーの上がった車も買取りできますか？

車検が切れた車やバッテリー上がりの車でも自走出来ない場合であっても、買取可能です。

状況に応じて、仮ナンバー取付け・ジャンプアップスターターで始動するなど対応しております。
不動車・故障車であっても、もちろん買取させていただきます。
レッカー車などの手配をし、搬出費用は弊社負担で無料にて行いますので、ご安心ください。

弊社からお客様へレッカー代といった追加費用を請求することは一切ございません。

ローンが残っている車の買取りはできますか？

ローン残債有無に関わらず買取りは可能です。 ローン残債の清算や所有権解除の手続きは無料で代行いたします。
今まで多くの所有権解除手続きを行っておりますので、面倒な手続きは弊社へお任せください。

車検証のない車、名義変更が出来ない車も買取り可能ですか？

名義変更の出来ない車、及び税金滞納車、反則金滞納車、コンプライアンスに問題がある車両等は買取りできません。 車検証のない車に関しては、再発行が可能な場合や廃車お預かりといった場合には通常通りに買取り出来ます。

車の引き渡し時はどのような書類を用意すればいいですか？

車検証や印鑑証明書、住民票などお客様に直接ご用意していただく書類は、査定時に丁寧にご説明いたします。
また相続などの複雑な手続きや、残価設定やローンのお支払い途中の場合でも対応出来ます。

詳細はお問い合わせください。